HERROEPINGSRECHT TBPRO Versie: 7 oktober 2026 Een offerte aanvragen verplicht u tot niets. Sluit u als consument een overeenkomst op afstand of bij u thuis, dan heeft u in beginsel wettelijke bedenktijd. Wanneer en hoe lang? De wettelijke bedenktijd geldt doorgaans bij verkoop op afstand, bijvoorbeeld online of via e-mail, en bij verkoop buiten de bedrijfsruimte, bijvoorbeeld bij u thuis vanaf €50. U kunt zonder opgave van reden herroepen. Dit recht geldt voor consumenten; zakelijke opdrachten vallen er niet onder. Bij een product, ook wanneer de koop installatie omvat, eindigt de termijn 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product ontvangt. Bij een bestelling die in delen wordt geleverd, telt de ontvangst van het laatste deel. Voor een afzonderlijke dienst eindigt de termijn 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst. U kunt ook al vóór levering herroepen. Eindigt de termijn in het weekend of op een wettelijke feestdag, dan geldt de eerstvolgende werkdag. Zo maakt u de overeenkomst ongedaan Stuur vóór het verstrijken van de termijn een duidelijke verklaring naar info@thuisbatterijenpro.nl of per post naar TBPRO, Zijpenberg 20, 3453 RT De Meern, Nederland. Vermeld uw naam en de opdracht die u herroept, bijvoorbeeld het offertenummer. U hoeft geen reden te geven en het onderstaande formulier is niet verplicht. U kunt ook telefonisch contact opnemen via 06-43735376; bewaar waar mogelijk bewijs van uw melding. Deze website heeft een vrijblijvende aanvraagfunctie en geen online bestel- of akkoordfunctie. Een WhatsApp- of e-mailbericht is pas verzonden nadat u het zelf in die app verstuurt. Terugbetaling en teruggeven Na herroeping betaalt TBPRO ontvangen betalingen, inclusief eventuele standaardbezorgkosten, binnen 14 dagen terug via hetzelfde betaalmiddel, tenzij u instemt met een andere kosteloze manier. Extra kosten voor een duurdere bezorgkeuze vallen hier niet onder. Bij goederen mag terugbetaling worden uitgesteld tot ontvangst van de goederen of bewijs van retour, tenzij TBPRO aanbiedt ze op te halen. Goederen moeten uiterlijk 14 dagen na uw herroepingsmelding worden teruggegeven of teruggestuurd. Neem voor een zware batterij of geïnstalleerd systeem contact op om veilige retour of ophalen af te stemmen. Koppel elektrische apparatuur niet zelf los. Retourkosten zijn alleen voor uw rekening als u hierover vóór de overeenkomst correct bent geïnformeerd, inclusief de kosten voor goederen die niet normaal per post kunnen worden teruggestuurd. Anders draagt TBPRO die kosten. Voor goederen die bij een overeenkomst bij u thuis zijn geleverd en niet normaal per post kunnen worden teruggestuurd, gelden de wettelijke regels voor kosteloos ophalen. U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig om aard, kenmerken en werking te beoordelen, en alleen voor zover de wet dit toestaat. Installeren tijdens de bedenktijd Wilt u dat een afzonderlijke dienst al tijdens de bedenktijd begint, dan is daarvoor een uitdrukkelijk verzoek nodig, bij verkoop bij u thuis op een duurzame gegevensdrager. Herroept u daarna, dan kan een evenredige vergoeding voor het uitgevoerde deel verschuldigd zijn, uitsluitend wanneer u vooraf correct bent geïnformeerd. Het herroepingsrecht voor een volledig uitgevoerde dienst vervalt alleen na voorafgaande uitdrukkelijke instemming én erkenning dat het recht na volledige uitvoering vervalt. Dit beëindigt niet automatisch het herroepingsrecht op geleverde standaardproducten. Advies op maat en uitzonderingen Het kiezen van een standaardbatterij, capaciteit of kabelroute voor uw woning maakt de aankoop niet automatisch een uitgezonderd maatwerkproduct. Alleen een wettelijke uitzondering kan het herroepingsrecht uitsluiten. Als een uitzondering op uw opdracht van toepassing is, moet TBPRO dat vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk uitleggen. Modelformulier voor herroeping Aan: TBPRO, Zijpenberg 20, 3453 RT De Meern, Nederland E-mail: info@thuisbatterijenpro.nl Hierbij deel ik/delen wij (*) u mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*). Goederen/dienst en eventueel offertenummer: … Besteld op/ontvangen op (*): … Naam/namen consument(en): … Adres consument(en): … Handtekening consument(en), alleen bij verzending op papier: … Datum: … (*) Doorhalen wat niet van toepassing is.